Assistant / assistante administration des ventes (h/f)

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un( e) Assistant(e) Administration des Ventes
pour un contrat à durée déterminée à partir de mai 2025
Le poste
Rattaché(e) au Directeur Achats et Supply Chain, vous rejoignez une équipe de 3 personnes et serez un acteur clé de notre développement commercial.
Votre aurez la gestion d'un portefeuille clients et vous assurerez l'interface et la coordination entre les clients, la force de vente et les différents services de l'entreprise.

Vos missions principales seront les suivantes :
Gestion de la relation client à travers différents canaux (téléphone, e-mail ou encore outils informatiques de type CRM ou EDI)
♦ Enregistrement des commandes clients dans notre ERP (SAP). Saisie sous 48 heures après réception
♦ Accuser la bonne réception de la commande client
♦ S'assurer des délais d'approvisionnement et de la capacité de production pour réaliser la commande client dans le délai souhaité
♦ Confirmer et accuser définitivement la commande dans les 5 jours ouvrés après réception
♦ Suivre les portefeuilles de commandes clients
♦ Communiquer un point à date mensuel du portefeuille par client
♦ Gestion des stocks clients
♦ Lancement et suivi des demandes d'approvisionnement client si nécessaire
♦ Coordination et suivi du planning de production
♦ Edition de la facturation
♦ Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées par exemple
♦ Elaboration de tableaux de bord de suivi de KPI
♦ Planification et suivi des livraisons en lien avec les transporteurs et/ou le service Logistique
Votre profil
Dans un environnement dynamique, vous faites preuve de grandes capacités d'autonomie, de rigueur et de prise d'initiatives. Vos compétences relationnelles, d'analyse et de synthèse sont reconnues comme des atouts. Vous aimez le travail en équipe, êtes rigoureux.se et très à l'aise avec les données quantitatives. Organisé(e), rigoureux(se) et méthodique, votre force de proposition dans l'amélioration de nos pratiques vous permettra de mener à bien votre mission.
Forte qualité de communication, anglais impératif, une 3ème langue fera la différence.
Bonne maîtrise du Pack Office. La maîtrise du logiciel SAP est un impératif.
Vous avez un fort intérêt pour les expériences de terrain et les environnements challengeant.
Envie de tenter l'aventure ? Alors n'attendez plus pour candidater !

Experience: 2 An(s)

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Établir un devis,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Fabrication de parfums et de produits pour la toilette