Dans le cadre de notre développement d'activité de transport sanitaire, nous recherchons un régulateur / une régulatrice de transport sanitaire.
Missions :
- Prise d'appel, enregistrement et affectation des commandes des transports sanitaires.
- Planification, suivi et ajustement du planning en temps réel pour garantir le respect des délais.
- Travail et coordination avec les différents services de l'entreprise.
Savoir-faire :
- Anticipation des problèmes liés à la circulation.
- Esprit d'analyse et de synthèse.
- Excellentes compétences en communication.
- Bonne connaissance des outils informatiques.
Qualifications :
- Expérience antérieure dans un rôle similaire souhaitée
- Capacité à travailler efficacement sous pression
- Connaissance des procédures de régulation et des normes de sécurité
- Diplôme d'état d'ambulancier & AFGSU2 obligatoires.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Contrôler une opération de transport,Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention,Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Diplôme d'état d'ambulancier & AFGSU2 obligatoires
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Ambulances
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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