L'entreprise
Spécialiste de la thalassothérapie depuis 30 ans, le groupe RELAIS THALASSO pratique le sea-wellness et en a fait un art du bien-être à part entière en se basant sur les propriétés millénaires de la mer. Composé de 4 établissements d'exception situés en bord de mer, chacun a sa propre identité, mais tous portent haut les valeurs de la marque : La mer prend soin de nos clients et nous, nous prenons soin de nos talents.
Perle de la Côte d'amour, le Château des Tourelles compte un parc aux arbres centenaires une Thalasso, 107 chambres et suites, un bar et notre restaurant gastronomique aux saveurs authentiques, avec la mer pour signature. Description du poste
Sous la responsabilité du Gouvernant Général, vous aurez à coeur de participer au bon entretien du Chateau.
Vos futures missions :
- Superviser la propreté et l'hygiène des chambres, des locaux communs et des espaces publics en assurant un contrôle rigoureux des installations.
- Organiser et coordonner les plannings de travail des équipes en fonction des besoins opérationnels et des volumes d'activité.
- Contrôler l'approvisionnement et la mise en place des fournitures clients, des produits d'accueil et du linge dans les chambres.
- Gérer les stocks de produits d'entretien, de fournitures et de linge en veillant à une utilisation optimale des ressources.
- Former et accompagner les collaborateurs (nouveaux arrivants, apprentis, stagiaires) afin d'assurer la qualité des prestations.
- Analyser les retours clients et mettre en place des actions correctives pour garantir la satisfaction client.
- Collaborer avec la gouvernante générale et les autres services pour optimiser les performances et atteindre les objectifs fixés.
Et plus encore !
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