Technicien(ne) support et déploiement

Détails de l'offre

Famille de métiers Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information Grade(s) recherché(s) Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi La Communauté de Communes du Pays d'Ancenis recrute :

Son/sa Technicien(ne) support et déploiement (H/F)

Poste permanent à temps complet – Cadre d’emploi des techniciens Missions / conditions d'exercice Le service Systèmes d’Information de la COMPA assure la mise à disposition de moyens numériques et d’information géographique auprès des agents, partenaires, bénévoles et usagers de la COMPA sur une trentaine de sites géographiques dans un environnement sécurisé, performant et disponible pour les utilisateurs.
Au sein du pôle Moyens Généraux, et sous l’autorité du responsable du service Systèmes d’Information, le (la) technicien(ne) support et déploiement aura pour missions :

•Installer et assurer le support :
odes postes de travail (ordinateurs et leurs périphériques),
odes terminaux mobiles (smartphones, tablettes) et leurs accessoires,
odes logiciels de bureautique (Microsoft Office) et de création graphique (Suite Adobe).
•Prendre en compte les tickets d'incidents et en assurer la résolution dans son domaine de compétences
•Rédiger des procédures et notices d’utilisation pour le périmètre géré,
•Réaliser l’inventaire des équipements terminaux (ordinateurs client, téléphones mobiles)
•Participer à l’automatisation et l’industrialisation des installations et mises à jour des systèmes clients ainsi que leur supervision afin d’améliorer la disponibilité des moyens numériques pour l’utilisateur final
•Assurer les achats des nouveaux équipements Profils recherchés Profil :
- Formation qualifiante en informatique ou expérience d’au moins 1 an dans sur un poste similaire
- Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows 10 et 11
- Maîtrise de TCP/IP
- Connaissance de base de la suite bureautique Microsoft Office
- Connaissance de GLPI ou d’un logiciel équivalent
- Connaissance des règles de la commande publique serait un plus
- Permis B indispensable

Qualités personnelles : Qualités relationnelles, rigueur, capacité à travailler en équipe et à rendre compte, qualités rédactionnelles, capacité à prioriser.