Vous avez en charge de préparer l'ensemble des éléments indispensables à la bonne réalisation de la consultation.
Notamment, en s'assurant de disposer d'un dossier patient complet (papier et dématérialisé), en organisant de manière efficace le parcours patient dans le respect des procédures en vigueur :
- Garantir le bon déroulement de l'accueil physique en s'appuyant sur les procédures de l'établissement
- Réceptionner, analyser, répondre et/ou évaluer la pertinence de transmettre les appels téléphoniques aux bons correspondants
- Programmer le parcours de soins du patient
- Assurer la prise en charge médico-administrative du patient
- Gestion de la facturation
Profils : Une expérience dans le contact patient, téléphonie, thermes médicaux est souhaitée.
Les avantages :
- Prime de 13ème mois
- Mutuelle prise en charge à 65% par l'employeur
- Titre Restaurant
Le poste est à pourvoir dès que possible.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un patient,Actualiser le dossier médical du patient,Renseigner des documents médico-administratifs
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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