Rattaché au Responsable, vous pilotez un portefeuille confié BtoB (restaurants, hôtels, commerces de proximités, PME...) et encadrez une équipe de 5 personnes sur le terrain.
Ainsi, en tant que Manager Commercial Terrain, vos missions sont les suivantes :
* Vous participez au développement du chiffre d'affaires du portefeuille qui vous est confié, en proposant des services supplémentaires et sur mesure et en négociant la prestation,
* Vous accompagnez et fidélisez vos clients grâce à votre présence quotidienne sur le terrain, vous traitez leurs demandes et réclamations en y apportant des solutions sur mesure,
* Vous managez une équipe composée d'Agents de Service et d'un Assistant Commercial : Recrutement, définition des objectifs, mise en place de challenges, formation, accompagnement individualisé, réunions...
* Vous pilotez et analysez les indicateurs d'activité (résultats, ventes additionnelles, taux de satisfaction clients, NPS...).
Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.
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