Notre client, groupe indépendant spécialisé dans le matériel médical, est un acteur majeur dans le domaine de la santé en France. Notre client prend à coeur d'offrir des conditions de travail favorables, permettant à ses équipes d'évoluer dans un environnement alliant confiance, réactivité et respect. Entreprise spécialisée dans le domaine de la santé.
Dans le cadre d'un remplacement, notre client recherche un Assistant Logistique Import-Export
Rattaché(e) au Directeur Logistique, vous intégrez une équipe de 6 personnes, vos missions seront les suivantes :
* Saisie des commandes, envoies des produits (gestion transporteurs)
* Saisie et suivi des devis et des commandes via un ERP (facturation, gestion d'avoir)
* Traitement des réclamations clients France et export
* Vérification des conditions de vente (tarifs, conditions de paiement, délais de livraison, etc.)
* Interface avec les transporteurs et gestion des éventuels incidents de livraison
* Gestion des litiges et réclamations liées aux facturations
* Gestion des appels entrants et des courriels pour répondre aux demandes des clients
* Fidélisation et suivi des clients
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