Conseiller client (h/f)

Manpower LE HAVRE BTP MAINTENANCE recrute pour son client, un Conseiller Relation Client H/F, pour une mission basée à Montivilliers. Ce poste est à pourvoir dès que possible

?Notre client est spécialisé dans l'installation d'équipements thermiques et de climatisation, et emploie 43 personnes en permanence. Il est reconnu pour son engagement envers la qualité de service et la satisfaction client.
? Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à :
- Accueillir et conseiller les clients de manière personnalisée
- Gérer les comptes clients et suivre les dossiers
- Répondre aux demandes d'informations et résoudre les problèmes
- Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients
- Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients
- Maintenir à jour les bases de données clients
- Collaborer avec les différents services internes
- Participer activement à l'amélioration continue des processus
Expérience en relation client, aptitudes en communication et gestion, sens du service, réactivité.

?Vos avantages :
- Rémunération de 2100€ brut sur 35h/sem + 13ème mois
- Tickets restaurants de 9.70€ (60% employeur / 40% employé)
- Congés payés et RTT
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
- CET à 8 %
- CSE, CSEC
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)
Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :
- Un échange téléphonique préalable
- Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents
- Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?)
- Un entretien avec le client
Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ?

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap