Descriptif de la mission
Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Clientèle / Opératrice de Saisie pour renforcer l'équipe de notre client.
Description du poste : En tant que Chargé(e) de Clientèle / Opératrice de Saisie, vos principales responsabilités incluront :
1. Gestion de la relation client :
Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat.
Assurer le suivi des demandes et résoudre les problèmes de manière efficace et professionnelle.
Maintenir une base de données clients à jour et précise.
2. Opérations de saisie :
Effectuer la saisie de données dans notre système de gestion.
Vérifier et corriger les informations saisies pour garantir leur exactitude.
Produire des rapports réguliers sur les activités de saisie et de relation client.
Profil recherché
3. Expérience antérieure en gestion de la relation client et/ou saisie de données souhaitée.
4. Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, logiciels de CRM).
5. Excellentes compétences en communication écrite et orale.
6. Sens de l'organisation, rigueur et capacité à travailler en équipe.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.