Missions principales :
Accueillir et conseiller les clients :
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
- Identifier les besoins du client et proposer des solutions adaptées.
- Fournir des informations sur les produits (caractéristiques, prix, options, etc.).
Gestion des ventes :
- Réaliser les ventes et atteindre les objectifs de chiffre d'affaires fixés.
- Gérer les encaissements et les opérations de paiement en toute sécurité.
- Fidéliser la clientèle par un service de qualité.
Présentation et rangement du magasin :
- Assurer la mise en valeur des produits en magasin (réassortiment, merchandising).
- Veiller à la propreté et à l'organisation des espaces de vente.
- Participer à l'organisation des promotions et des événements en magasin.
Gestion des stocks :
- Suivre les entrées et sorties de stock.
- Participer aux inventaires réguliers.
- Informer la direction des besoins en réapprovisionnement.
Formation continue :
- Se tenir informé des nouvelles tendances, produits et offres de la marque.
- Participer aux formations internes et externes proposées par l'entreprise.
Compétences requises :
Compétences commerciales :
- Sens de la relation client et esprit de vente.
- Capacité à travailler en équipe et à atteindre des objectifs.
Compétences techniques :
- Connaissance des produits de chaussure et de mode (un plus).
- Aisance avec les outils informatiques et les systèmes de caisse.
Compétences personnelles :
- Excellent sens de la communication.
- Bonne présentation et sens du service.
- Réactivité et adaptabilité dans un environnement dynamique.
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