Technicien support applicatif h/f

RESPONSABILITÉS :

Ce qui vous attend :
Au sein d'un grand groupe du domaine industriel, vous rejoignez un projet d'intégration d'applications. Vous êtes en charge d'épauler l'équipe d'intégrateurs dans le support des applications migrées sous un nouvel environnement technique.
Vos responsabilités : 
Maintenance
- Participer aux tests fonctionnels
- Mettre à jour des patches de sécurité si nécessaire
- S'assurer de la transition des applications avec une interruption de service minimale
Gestion des incidents et des demandes
- Installer l'OS
- Configurer les applications
- Installer le software sur le nouvel équipement
- Escalader les incidents et demandes ne pouvant être résolus à votre niveau 
Documentation supports et reporting
- Assurer la traçabilité et l'exploitation des évènements survenus au sein du système
- Documenter le travail réalisé
L'environnement technique  : Windows Poste de travail, Windows Serveur, LAN, TCP/IP, NAT, DHCP, DNS, http(s), FTP.
Ce que nous vous proposons :
Valeurs  : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale
Contrat  : en CDD ou Freelance, avec un démarrage à fin mars 2025.
Localisation : prestation de client grand compte sur Ludres (54).

PROFIL RECHERCHÉ :

- Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum)
- Expérience : vous justifiez de deux ans d'expérience réussie dans l'installation et le support applicatif et matériel.
- Technical skills : expertise en installation et support hardware et software, maîtrise approfondie du patching de sécurité, maîtrise des installations de s périphériques et drivers, compétences en protocoles réseau (TCP/IP, NAT, DHCP) et sur Windows Server, compétences en rédaction de documentations techniques
- Soft skills : vous vous caractérisez par votre esprit d'équipe, votre rigueur et votre autonomie. Vous avez développé une bonne capacité relationnelle et possédez le sens du service client. Vous savez gérer les priorités et vous faites preuve d'adaptabilité.

Experience: Expérience exigée

Qualification: Technicien

Première Entreprise Générale du Digital en Europe  (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.
Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu'au financement. C'est autant de possibilités d'évolution !