Votre mission
Nous recherchons une personne motivée pour remplir les missions suivantes :
- Saisie des commandes
- Édition des bordereaux de livraison
- Aiguillage téléphonique
- Renseignement des clients sur le suivi des commandes
- Réponse par téléphone et par e-mail aux problématiques fonctionnelles et techniques rencontrées par les utilisateurs des produits et services proposés par la société
- Proposition des solutions les plus adaptées aux problématiques des utilisateurs
- Prise en charge et gestion du suivi des dossiers : réclamations, litiges, casses, remboursements, etc.
- Gestion des litiges transport
Votre profil
Profil recherché :
- Expérience réussie sur un poste similaire
- Fibre relation client / commerce
- Méthodique, rigoureux et autonome, avec de bonnes capacités d'écoute
- Disponible sur du long terme
Le salaire minimum est fixé au SMIC, négociable en fonction du profil.
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.