Support commerciale

Work Arrangement: Sur place + télétravail

Location: 78390 Bois D’Arcy

Contract type: CDD ou CDI (selon profil)

Job Description: Sous la responsabilité du Directeur Commercial et du responsable commerciale, vous serez en charge du développement commercial des solutions d’audioguides (musées), avec une attention particulière portée aux offres digitales (musées et tourisme).

Développement des ventes :

* Prospecter et identifier de nouveaux clients (musées, sites touristiques, offices du tourisme, collectivités, OTA, tours opérateurs, croisiéristes, etc.).
* Assurer des démonstrations des solutions audioguides classiques et digitales.
* Développer et fidéliser un portefeuille client grâce à une approche conseil adaptée.
* Négocier et conclure les contrats de vente.

Promotion et accompagnement des solutions digitales :

* Présenter et promouvoir les audioguides digitaux et le développement d’offre «territoire» (applications mobiles)
* Sensibiliser les clients aux avantages des solutions numériques : interactivité, analyse des données, personnalisation de l’expérience utilisateur.
* Accompagner les clients dans la mise en place et l’intégration des solutions digitales à leur offre culturelle et touristique.
* Assurer une veille technologique pour rester informé(e) des tendances du marché.

Relation client et suivi :

* Assurer un service après-vente réactif et efficace.
* Former les clients à l'utilisation des solutions digitales.
* Recueillir les retours clients et proposer des améliorations adaptées.
* Suivre et analyser les performances des solutions mises en place.

Qualifications :

* Bonne compréhension des outils digitaux et de leurs enjeux.
* Excellentes compétences en négociation et en communication.
* Autonomie, dynamisme et capacité à convaincre.
* Une connaissance du secteur culturel et touristique est un plus.
* Utilisation pack office et outils de CRM (Hubspot ou autre).
* Permis B.
* Bac +2 à Bac +5 en commerce, marketing, tourisme ou digital.
* Langues : Français (professionnel), Anglais (courant).

Prêt à vous lancer dans cette aventure avec nous ? Postulez via mail à l’adresse jobs@voxtours.fr

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