Chargé de promotion et de développement commercial de la for-mation continue h/f

Chargé de promotion et de développement commercial de la formation continue H/F

Poste ouvert aux agents contractuels CDD d’1 an renouvelable

Catégorie A

Rémunération à partir de : 2 900 € brut mensuel (partie fixe) + 1 partie variable (prime de résultat)

L’Institut Agro est un établissement d’Enseignement Supérieur et de Recherche travaillant dans le champ de l’alimentation, de l’agriculture, de l’environnement et du paysage, en lien étroit avec les organismes de recherche, les universités, les autres grandes écoles et les acteurs du monde socio-économique (public et privé), en France et dans le monde.

Le poste se situe au sein de l’école Institut Agro Dijon, établissement public d’enseignement et de recherche dans les domaines de l’agronomie et de l’agroalimentaire, sous la double tutelle du Ministère de l’agriculture et de l’alimentation et du Ministère de l’enseignement supérieur, de la recherche et de l’innovation.

L’Institut Agro fait partie d’un consortium de 6 établissements d’enseignement supérieur et de recherche agricoles dénommé COMPETENS’AGRO dont l’objectif est de contribuer au développement de la Formation Tout au Long de la Vie (FTLV) dans l’enseignement supérieur agricole.

Le ou la Chargé.e de promotion et de développement de la formation continue sera accueilli.e au sein de la direction de la formation professionnelle. Il ou elle travaillera en collaboration avec la chargée de formation et de certification ainsi qu’avec la chargée de marketing et communication.

Responsabilités

1. Développer l’activité et le chiffre d’affaires de la formation continue de l’Institut Agro Dijon
2. Bâtir et appliquer une stratégie de développement commercial de vente de modules de formation continue
3. Identifier les cibles potentielles ainsi que leurs besoins
4. Créer et mettre en place une stratégie de relation client
5. Contribuer au développement de la FTLV du consortium dans les domaines de l’agronomie, de l’alimentation, de l’agroalimentaire et de l’environnement

Prospection et développement de l’activité commerciale:

1. Détecter et conquérir des opportunités de marché en prospectant une nouvelle clientèle (prospection téléphonique, campagne e-mailing, prospection digitale, prospection sur le terrain)
2. Assurer la promotion de l’offre de formations référencées dans le catalogue : participer aux actions de communication et salons professionnels, mettre en place et animer des opérations commerciales
3. Assurer une veille relative aux appels d’offres, participer à la construction de la réponse, émettre des offres et devis personnalisés, répondre aux demandes d’informations des prospects et les orienter vers les équipes (pédagogique ou administrative)
4. Mener la négociation commerciale avec les clients et prospects pour trouver un accord final sur le contenu de la formation et le tarif de la prestation puis conclure la vente

Gestion, suivi et fidélisation du portefeuille clients:

1. Identifier et analyser les besoins en prestations de formation des clients et proposer des solutions adaptées à leurs projets professionnels
2. Assurer le bon fonctionnement du portefeuille clients : accompagner et conseiller les clients dans leur plan de développement des compétences, s’assurer de leur satisfaction et garantir leur fidélisation
3. Conseiller les clients dans le montage de leurs dossiers de financement pour bénéficier des dispositifs de formation et assurer la coordination avec les organismes financeurs si besoin

Élaboration et suivi des offres de formation commercialisées:

1. Co-concevoir une offre de formation adaptée aux besoins identifiés et aux contraintes des clients en collaboration avec les équipes pédagogique et administrative
2. Piloter le suivi de l’activité commerciale en effectuant un reporting régulier
3. Assurer la traçabilité et l’analyse des indicateurs clés de performance

Veille et développement du réseau professionnel:

1. Assurer une veille du marché de la formation professionnelle et une veille concurrentielle
2. Identifier les évolutions des métiers et des compétences des branches professionnelles afin d’anticiper les besoins futurs de formation des entreprises
3. Développer son réseau professionnel et impulser une dynamique de partenariat avec les acteurs de l’emploi et de la formation: opérateurs de compétences (OPCO), ministère du Travail, de l’Emploi et de l’Insertion, France Travail, acteurs locaux...

Participation au travail collaboratif:

1. Réaliser un reporting régulier auprès de la cheffe de projet COMPETENS’AGRO et du responsable du projet
2. Travailler en étroite collaboration avec les équipes du service de la formation continue et du service partenariat de l’institut Agro Dijon
3. Superviser et faire appliquer les procédures définies par la direction dans le cadre de la politique de l’établissement

Qualifications

1. Niveau Bac + 5 minimum (formation Ingénieur en agronomie et agro-industries ou agroalimentaire)
2. Expérience dans un poste commercial, idéalement dans le conseil de la vente de formation continue
3. Connaissances disciplinaires en agronomie et agro-industries ou agroalimentaire
4. Très bonne connaissance du secteur de la formation professionnelle et de l’emploi
5. Connaissances des dispositifs de financement
6. Technique de communication et de vente

SAVOIR-FAIRE

1. Maîtrise des techniques de prospection commerciale, d’analyse des besoins et de vente
2. Forte aisance relationnelle, sens du service client, réactivité
3. Capacité de négociation et de persuasion
4. Aptitudes rédactionnelles
5. Aptitude au travail en équipe
6. Aptitude à travailler en mode projet, à suivre des objectifs, à rendre compte
7. Autonomie et esprit d’initiative
8. Sens de l’organisation, rigueur
9. Maîtrise de l’utilisation des outils de gestion de la relation client (logiciel CRM)

Votre champ relationnel

1. Télétravail partiel possible
2. Organisation de la semaine de travail sur 4,5 jours ou 5 jours
3. Jusqu’à 50 jours de congés suivant le temps de travail hebdomadaire
4. Forfait mobilité durable, prise en charge mensuelle partielle des abonnements transports (75%)
5. Participation à la mutuelle de groupe
6. Le poste nécessite des déplacements fréquents localement, déplacements ponctuels sur le plan national

Les entretiens auront lieu le lundi 31 mars (journée) et le mardi 1er avril (après-midi)

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