Chargé de recouvrement h/f

Lynx RH recrute pour son client un chargé de recouvrement H/F une société dédiée à l'exploitation d'Infrastructures de Recharge pour Véhicules Electriques. Vos missions

Vos missions sont les suivantes :
- Participe au recouvrement des créances échues et traite les incidents de règlements avec les clients dans les délais les plus rapides, en utilisant tous les moyens mis à disposition
- Relance par téléphone et par email
- S'assure du respect des conditions de paiement contractuelles
- Utilise les fonctionnalités des outils à disposition (Microsoft Business Central, outil de supervision et outil de ticketing) pour optimiser ses actions de relances et la lisibilité de son portefeuille clients
- Assure la tenue des dossiers et l'archivage des mises en demeure
- Edite et envoie des duplicatas de factures, si cette action est nécessaire à la régularisation des échus
- Veille à la qualité du fichier clients via le respect des procédures internes
- Participe et contribue au comité crédit
- Contribue à analyser chaque situation afin d'identifier la solution personnalisée la plus adaptée au débiteur en adéquation avec la politique de recouvrement de l'entreprise
- Participe à la mise en place des procédures
- Rapproche les factures et les écritures comptables (lettrage des comptes client) en lien avec le service comptable

En tant que Chargé(e) de Recouvrement vous serez amené(e) à utiliser divers outils internes et contribuera aussi à l'effort collectif du Département Exploitation Commerciale et Relations Clients.

Pré-requis
- Aisance relationnelle primordiale (vis-à-vis des clients internes et externes) incluant l'aisance téléphonique,
- Qualité de synthèse et de rédaction,
- Capacité à gérer l'urgence et résoudre les problèmes,
- Adaptabilité et résistance au stress,
- Rigueur, sens de l'organisation, méthode, ténacité et réactivité afin de solutionner des situations parfois complexes,
- Sens de la confidentialité, esprit d'équipe.

Profil recherché

Niveau d'études : Bac +2 chargé(e) de recouvrement ou type BTS comptabilité/gestion commerciale,
- Une première expérience d'au moins 2 ans en recouvrement,
- Maîtrise des principaux progiciels de gestion commerciale et du Pack Office (Outlook, Word, Excel). La connaissance de Business Central (Microsoft Dynamics) est un atout,
- Bonnes notions de comptabilité et gestion,

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 32000 € - 34000 € par an