Chef de projet infrastructure h/f

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?

A propos de HELPLINE :

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.

La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 implantations.

Concernant la région SUD de HELPLINE :

S'étendant de Nice à Toulouse, la région sud de HELPLINE couvre les régions PACA (Provence-Alpes-Côte d'Azur) et OCCITANIE.

Celle-ci est gérée par deux agences : l'une à Aix-en-Provence, responsable de la région PACA, et l'autre à Montpellier, dédiée à la région OCCITANIE.

Bien que le support soit le coeur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines de l'infrastructure et du développement applicatif.

Au sein de la région sud de HELPLINE, nous misons sur un management de proximité favorisant le développement des compétences et encourageant la croissance professionnelle de chacun.

Envie de nous rejoindre ? Nous avons le poste fait pour vous ! Mission :
Dans le cadre du développement de sa région, HELPLINE recherche un Chef de Projet Infrastructure IT H/F pour un de nos partenaires dans le secteur bancaire à Mauguio (34).

Cette équipe assure pour le compte du Groupe, la construction, l'évolution et l'administration des plateformes Openstack de notre client, supportant par exemple les plateformes DEVOPS (fabrication logicielle et déploiement), les plateformes Containers (Docker/Kubernetes), les plateformes Data (Cloudera, Kafka, Couchbase) et les plateformes Cloud Public (AWS et GCP).

Le démarrage de la mission est prévu à partir du 10 février 2025 et la fin de la mission se terminera le 31 décembre 2026.
Le poste est ouvert au CDI et au freelance.

Le télétravail est autorisé jusqu'à 2 jours maximum par semaine pour cette mission.

Vos principales activités seront les suivantes :
- Préparer, animer et réaliser les réunions avec nos clients et les experts technique
- Documenter
- Communiquer/partager les règles de consommations et suivi
- Intervenir sur les différents outils
- Alerter et suivre les alertes
- Suivre les plans d'action et projet

Vos principales responsabilités seront les suivantes :
- Finaliser la mise en place des remontées automatiques des indicateurs dans les Dashboards
- Piloter la mise en place des remontées automatique par les squads
- Valider les bonnes remontées.

2. Piloter :
- Animer les réunions de suivi avec les clusters
- Suivre les KPI et les plans d'action associés pour corriger les dérives
- Effectuer les reportings vers les opérationnels et la direction.

3. Enrichir :
- Finaliser le recensement de l'ensemble des Golden Rules, leurs impacts en cas de non-respect, comment les mettre en oeuvre et comment les suivre
- Définir/préciser les KPI de suivi de chacun des Golden Rules
- Identifier les utilisateurs NDC (ou leur correspondant)
- Présenter aux utilisateurs actuels NDC les Golden Rules et s'assurer de leurs bonnes compréhensions.

Environnement technique :
- Bonne pratique de production en DEVOPS
- Pilotage de projets