Notre client recrute un Standardiste pour son siège à Levallois-Perret.
Missions :
Accueillir les clients et répondre à leurs questions de premier niveau,
Diriger les appels vers les services concernés (flux important),
Assister les commerciales dans la préparation des devis.
Le travail d'équipe et l'initiative sont essentiels pour ce poste au sein d'une équipe en expansion.
Expérience requise :
Bac+2 minimum avec 1 à 3 ans d'expérience en relation client et/ou gestion de standard.
Compétences attendues :
Excellente aptitude au service client,
Bonne élocution et aisance relationnelle,
Capacité à gérer plusieurs tâches,
Rapidité et organisation.
Avantages :
Rémunération attractive (27k€ à 30k€ selon profil),
50% du pass Navigo pris en charge,
Mutuelle avantageuse, carte Swile pour les titres-restaurant.
Si vous êtes prêt à relever ce défi et à apporter votre contribution à une ambiance de travail positive, n'hésitez pas à postuler.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
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