Téléprospecteur.trice

FidUp, c'est une équipe à taille humaine de spécialistes de la relation client.

Notre rôle : garantir une prise en charge des appels, emails ou sms entrants à vocation commerciale pour le compte de Barraine Immo ou pour nos partenaires.
Nous sommes de vrais spécialistes de l'entrée en relation commerciale. Nous le faisons bien, et dans une bonne ambiance.

Nous avons une autre façon de voire la téléprospection, toujours dans le respect de nos clients. Pas de vente au forcing chez nous. Nous nous envisageons plus comme des conseillers, des guides.

Notre maître mot : la qualité. Que ce soit dans les missions que nous remplissons ou dans l'ambiance au travail.

Si cette rapide description pique votre curiosité, n'hésitez pas, envoyez-nous votre CV !
>>> Vous aimé l'immobilier et la relation client ?
Alors, rejoignez Barraine Immo et nos 110 collaborateurs ! Couvrant cinq pôles d'expertise, de l'achat-vente à la location saisonnière, du syndic à la promotion en passant par l'aménagement et la réhabilitation, notre entreprise familiale est implantée à Brest, Crozon, Plouzané, Morlaix, Saint-Pol-de-Léon et Lorient.
Notre filiale FidUp spécialisée dans la relation client est le point d'entrée en relation de tous les clients de nos agences.
>>> Notre philosophie ? Faire le pari de la confiance et de la transparence. Que ce soit envers nos clients mais aussi envers vous. Alors, si, pour une fois, on commençait par les sujets que vous n'osez pas toujours aborder ?
Nous mettons un point d'honneur à travailler dans un environnement positif grâce à :

- Un cadre de travail bienveillant qui encourage l'espritd'équipe.
- Des événements collectifs et des temps de partage conviviaux : convention annuelle, journée collaborateurs, petits-déjeuners hebdomadaires
- Des locaux récents
- Un environnement de travail conçu pour être agréable
- Des logiciels métiers reconnus parmi les meilleurs du marché comme AC3, Trello, Office 365, Talkdesk.

Ce que nous offrons et proposons à nos collaborateurs :

- Une complémentaire santé gérée par notre partenaire Génération, et une prévoyance de qualité souscrite auprès de Malakoff Mederic
- Des primes de cooptation et des primes d'apporteur d'affaires.
- Des primes de performance.
- Des possibilités d'évoluer et de faire des demandes de mobilité.
>>> Maîtriser les projets de nos clients, les accompagner de A à Z et affirmer notre expertise. Des enjeux au cœur du savoir-faire et des priorités de Barraine Immo… et de vos futures missions !


Vos premiers pas chez nous, en trois étapes :

- Un parcours d'intégration avec une immersion complète dans notre entreprise pour découvrir nos différents métiers.
- Un plan de formation sur mesure pour vous épanouir chez FidUp.

>>> Confiance, savoir-faire, transparence et ancrage local sont autant de valeurs que nous mettons à l'honneur au quotidien… Si vous vous imaginez évoluer à nos côtés, porter notre savoir-faire et nos valeurs, alors envoyez-nous votre CV. A la place de la lettre de motivation, nous vous proposons de répondre à ces deux questions :

- Selon vous, quelle est la compétence indispensable pour être Téléprospecteur.trice ?
- Qu'est-ce qui vous plaît le plus dans cette annonce ? Pourquoi ?

Notre Responsable reviendra vers vous par mail ou téléphone, que la réponse soit positive ou négative, d'ici deux semaines ouvrées.
Vous êtes…

- De nature volontaire avec un état d'esprit positif
- A l'aise avec les outils bureautiques (Pack office, logiciels métiers) et le téléphone
- Doté d'un solide sens commercial et d'un bon esprit d'équipe

Alors… Devenez Téléprospecteur.trice chez FidUp, filiale de Barraine immo spécialisée dans la relation client.
Les missions suivantes vous seront confiées :

- Répondre aux demandes entrantes de nos clients et prospects par téléphone, sms ou email.
- Prospecter par téléphone le portefeuille de clients de Barraine Immo en vue de générer des prises de rendez-vous pour les commerciaux des agences du Groupe ou de nos entreprises partenaires.
Vous l'avez compris nous opérons essentiellement en fidélisation et nous souhaitons avoir une relation privilégiée avec nos clients. En clair, il n'y a pas de vente forcée chez nous.
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Poste basé à Brest-Guipavas
Salaire fixe ( SMIC) + primes de performance