Conseiller client (h/f)

Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Manpower NICE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Conseiller Relation client (H/F)

CDD de 6 mois, renouvelable en CDD de 9 mois.

Démarrage le 10/03/2025.

Poste basé à Villeneuve-Loubet.
Vos missions :
- Compréhension des besoins de nos clients et maîtrise des spécificités
- Mise en œuvre de solutions adéquates dans les délais impartis et respect des procédures
- Suivi des demandes et communication des points d'avancement au client
- Remontée des informations et propositions pour améliorer le service et la satisfaction client
- Valorisation des offres commerciales en appels sortants pour accroître le trafic clients en magasins et sur le web
Votre profil :
Vous avez un Bac + 2 minimum, vous maitrisez l'orthographe et le pack informatique
Vous avez un ton professionnel et clair, orienté solutions et satisfaction client
Vous êtes un excellent communicant sur tous types de canaux digitaux (chat, téléphonie, avis client?)
Vous faites preuve d'une parfaite écoute attentive, d'analyse et de synthèse pour gérer le stress et les clients mécontents.
Vos qualités incluent : adaptabilité, rigueur, gestion des priorités.
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Vous avez de l'expérience en BtoB dans la Relation Client, avec un profil commercial et/ou une expérience en téléphonie, idéalement en call center. Vous avez une forte culture client et un discours de qualité de service exigé.
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Rémunération et avantages :
1801€ brut par mois + mutuelle + Tickets restaurant + Participation aux frais de transport

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap