Chargé·e de la relation commerciale à mulhouse

Le poste

Pour prendre part à notre développement commercial, au suivi de nos formations et actions, pour assurer le suivi de nos élèves jusqu’à leur inscription, nous sommes à la recherche d’un.e chargé.e de la relation commerciale.

Vous aimez accompagner des personnes dans la réalisation de leurs projets ?

Vous connaissez les principales méthodes de développement commercial ?

Vous vous intéressez à la formation professionnelle ?

Nous avons besoin de vous !



Vos missions

* Réaliser l’information, physique et téléphonique, du public et contribuer à leur orientation
* Mettre en œuvre et assurer le suivi des actions commerciales et marketing : développement et fidélisation des portefeuilles clients et prospects
* Réaliser des rdv clientèles
* Accompagner les individus et entreprises dans le montage de leurs dossiers : devis, contrat de formation, dossier de financement
* Organiser et animer des opérations de communication et commerciales thématiques : journées portes ouvertes, salons, réunions d’informations, évènements, …
* Développer et mettre à jour les fiches clients et prospects, notamment par l’utilisation de l’outil CRM de la structure
* Assurer le suivi de l’activité commerciale, en lien avec l’équipe commerciale (mise à jour des tableaux de bord et analyse des tendances)


Votre profil

* Les outils bureautiques n’ont pas de secret pour vous : Word (publipostage), Excel (statistiques et graphiques), Outlook, PowerPoint…
* Vous êtes à l’aise aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.
* Vous justifiez d’un niveau Bac+2/3 dans une dominante commerciale.
* Une expérience professionnelle dans le métier et/ou dans l’environnement de la formation professionnelle serait un plus.
* Le permis B en cours de validité est requis. La possession d’un véhicule personnel serait souhaitée pour d’éventuels déplacements.


Le poste

* CDI basé à Mulhouse. Fonction sédentaire, pouvant nécessiter des déplacements occasionnels en région pour des opérations événementielles (salons professionnels, soirées d’information…)
* Temps plein
* Salaire : 26 300€ (palier 12)
* Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
* La gestion des activités de notre établissement public à caractère scientifique, culturel et professionnel (EPCSCP) en région Grand Est, est assurée par l’AGCnam Grand Est. Convention collective des organismes de formation.


Travailler au Cnam, c’est

* 6 semaines de congés payés et 18 jours de RTT
* Des tickets restaurant
* Une Prévoyance santé (niveau III, le max, de la Convention collective des organismes de formation)
* La possibilité de télétravailler (80 jours par an)
* La possibilité de se former : mise à disposition d’outils (ENT), accompagnement vers l’utilisation des process…
* La vigilance sur le temps de connexion
* Un comité d’entreprise, des cartes cadeaux…
* Une carte professionnelle qui donne accès au Musée des arts et métiers à Paris
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