Gestionnaire de clientèle (h/f) - la rochelle (17)

Gestionnaire de Clientèle (H/F) - La Rochelle (17)

* La Rochelle


Description de l'entreprise

Depuis 1818, la Caisse d’Epargne est pionnière dans les transitions de la société. Vous souhaitez contribuer à son développement ? Et si c’était vous le prochain acteur de son ambition ?

Appartenant au groupe BPCE, nous sommes le 2 ème groupe bancaire français. Cela nous permet de créer des emplois durables et de vous offrir des opportunités de carrière qui répondront à vos projets !

Avec nos 2500 collaborateurs, aujourd’hui, la Caisse d’Epargne Aquitaine Poitou Charentes est une banque régionale, coopérative, solide, puissante, qui couvre 9 départements. #proximité

Indépendante des marchés financiers, la Caisse d’Epargne Aquitaine Poitou Charentes appartient à plus de 295 000 clients sociétaires en région. #sociétariat

Trouver le juste équilibre entre performance économique et engagement sociétal : c’est tout l’enjeu de notre démarche de responsabilité sociétale et environnementale. #rse.

Pour cela, nous sommes présents sur le marché des particuliers (344 agences), des professionnels (14 agences), des entreprises (11 centres d’affaires), des investisseurs mais aussi des collectivités locales. #coopératif.

Fidèles à nos valeurs coopératives, nous sommes engagés dans une politique de ressources humaines responsable et volontariste. #inclusif.

C’est pour tout cela que nous souhaitons « Être utile à chacun, en étant utile à tous » !


Poste et missions

Et si on parlait de votre futur quotidien ?

Notre agence de La Rochelle recherche sa future pépite pour le poste de Gestionnaire de clientèle en CDI.

Vous intégrerez une équipe animée par la même motivation : être au service de nos clients.

Et vous alors ? Quel est votre rôle dans cette agence ?

* Accueillir, conseiller et orienter les clients de l’agence.
* Réaliser des rebonds commerciaux sur les demandes clients.
* Développer et maintenir la relation client à l’aide de l’ensemble des canaux mis à votre disposition (Face à face, Visio, Téléphone, Mail).

Sans oublier l’essentiel !

* Gérer VOTRE PORTEFEUILLE de clients particuliers (550 à 700 relations) : accompagner les clients de manière proactive dans leur projet en leur proposant des solutions adaptées aux 4 univers de besoins (épargne, crédit, bancarisation et assurance).

Un dernier coup de pouce pour vous convaincre ?

* Dès votre embauche, vous intégrerez un parcours de formation initiale de 5 semaines.
* Tout au long de votre carrière, vous bénéficierez d’un accompagnement RH personnalisé et l’accès aux dispositifs de formation continue.

Votre contrat de travail prévoit de multiples avantages tels que :

* Une rémunération fixe, une part variable, un intéressement (PEE).
* Non pas 25 jours mais 28 jours de congés payés et 11 jours de RTT.
* Car chez nous l’équilibre vie personnelle et vie professionnelle est important, vous travaillerez 4,5 jours / semaine (mardi au samedi midi).
* Mutuelle d’entreprise avec participation employeur à hauteur de 52%.

Attendez … nous vous proposons également d’autres avantages sociaux :

* Tickets restaurants 12€ (7.18 € de prise en charge par l’entreprise).
* Avantages CSE (CESU, chèques vacances, …).
* Tarifs préférentiels sur nos produits et services.
* Une participation aux frais de transports en commun à hauteur de 60% et d’autres aides pour la mobilité au quotidien.


Profil et compétences requises

Convaincu(e) ? A votre tour de nous convaincre !

* Vous êtes titulaire d’un Bac +2 validé.
* Vous bénéficiez d’une 1ère expérience réussie dans la vente et dans la relation client.
* Vous portez un intérêt significatif pour le secteur bancaire et vous êtes sensible à nos valeurs.

Bravo, vous avez passé le 1er cap.

Un cursus, c’est bien ! Mais nous aimons aussi chez vous les valeurs et les traits de votre personnalité !

Les véritables atouts pour mener à bien votre future mission :

* Votre dynamisme, votre proactivité.
* Votre autonomie, votre aisance à travailler en équipe.
* Votre ténacité et votre fibre commerciale !

Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

“Alors prêt(e) à relever le défi ? Postulez et rejoignez-nous !”

Venez à notre rencontre afin d'échanger avec le département recrutement et votre futur manager.

Notre valeur ajoutée, votre personnalité !

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