Rejoignez un leader européen de la gestion d'actifs alternatifs qui a révolutionné le secteur du Private Equity ! Vous recherchez un environnement stimulant où vos compétences en gestion opérationnelle seront valorisées et où l'innovation est encouragée ? Dans le cadre de son expansion, notre client recrute un Responsable des Opérations Italie (H/F) pour accompagner sa croissance et maintenir un haut niveau d'excellence opérationnelle.
- Gestion des flux de souscription : Vous assurez la supervision des flux de souscription de la clientèle italienne, en gérant les contrôles, relances, problématiques diverses et l'application rigoureuse des procédures de conformité (AML, transferts de parts).- Interlocuteur privilégié pour les distributeurs : Vous êtes le point de référence des opérations pour l'Italie, avec des responsabilités incluant la relance des dossiers, la réduction du churn, et la gestion des questions de résidence fiscale à l'étranger.- Collecte des retours d'expérience : Vous recueillez les retours des distributeurs et de l'équipe commerciale italienne pour optimiser les processus et répondre aux besoins du marché.- Gestion de l'onboarding et conformité : Vous encadrez l'intégration des nouveaux distributeurs, vérifiez la conformité, et formez les équipes sur l'utilisation des outils mis à leur disposition.- Amélioration continue et force de proposition : En vous basant sur les retours internes et externes, ainsi que sur votre expertise opérationnelle, vous identifiez les axes d'amélioration, proposez des solutions et participez activement à l'évolution des processus.
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