Chargé de la relation client export - maison bordier h/f

Rejoignez l'univers unique de la Maison Bordier !
Depuis plus de 40 ans, la Maison Bordier perpétue un savoir-faire artisanal d'exception en proposant des beurres et des fromages d'exception. Présente en France et à l'international, notre Maison incarne l'excellence et l'authenticité gastronomique.
Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recherchons un(e) Chargé(e) de la Relation Client Export qui sera le premier point de contact de nos clients internationaux et veillera à leur entière satisfaction. Vos missions
Gestion des commandes et suivi client :
- Saisir les commandes pour notre clientèle export
- Assurer le suivi des expéditions et des livraisons
- Informer les clients sur la mise à disposition des produits
- Traiter les réclamations et garantir une satisfaction optimale

Développement commercial :
- Répondre aux sollicitations des prospects internationaux
- Préconiser les gammes de produits adaptées aux marchés export
- Mettre en avant nos produits lors d'événements commerciaux (Noël, Saint-Valentin)

Veille et communication :
- Se tenir informé(e) des tendances du marché et de la concurrence
- Partager les informations pertinentes avec l'équipe commerciale