·Réception et traitement des demandes téléphoniques et emails entrants ;
·Réception et traitement des commandes : création des comptes clients, saisie des commandes, suivi des livraisons
· Gestion des litiges clients
· Saisie des factures clients dans chorus
· Saisie des paiements clients et relances impayés
· Participation à la rédaction de la documentation : écriture et mise à jour des process : commandes, livraisons, litiges
Accueil, gestion du standard, du courrier
· Gestion des locaux
· Achats fournitures de bureau et matériel de réception pour les formations
· Gestion des fournisseurs et prestataires : relation fournisseurs, paiements
Salaire : 2200 €
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