Description du poste
De formation commerciale, vous êtes passionné par le monde de l'hôtellerie de luxe ? Particulièrement dynamique et ayant un sens aigu du relationnel, votre sourire s’entend au téléphone ?
Alors vous êtes notre futur(e) stagiaire au service commercial !
* Contexte & lieu de travail *
Travaillant au sein de l'équipe commerciale, vous avez pour mission l’optimisation des ventes des espaces salons et des prestations d’hébergement, restauration.
Durée : 4 à 6 mois
* Missions *
* Gérer les demandes clients (société/agence/particulier) dans leur intégralité (qualification en anticipant les besoins clients, élaboration de devis, relance et suivi des options, négociation des contrats, visites clients, suivi des acomptes, rédaction des fiches de fonction, suivi, et facturation)
* Coordonner les manifestations avec les différents services opérationnels
* Accueillir le client le jour de la manifestation
* Assurer le bon déroulement de la manifestation sur place
* Effectuer un suivi de la satisfaction client
* Mettre à jour la base de données clients et des tableaux de suivis
* Veille concurrentielle et e-réputation
* Suivi du site Internet et des différents supports de communication (création de newsletters, e-mailing)
* Autres missions marketing
Cette liste de missions n'est pas exhaustive, vous pourrez être amené(e) à effectuer d'autres tâches.
Qualifications
Les qualités essentielles à la réussite de cette fonction au sein de notre hôtel sont :
* Dynamisme et forte motivation
* Sens du relationnel
* Excellente organisation et rigueur
* Capacité d'écoute
* Anglais courant impératif
Informations supplémentaires
* Avantages *
Repas offerts
Remboursement du titre de transport à hauteur de 50% (Ile de France / Oise) ou parking gratuit
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