Technicien support réseau f/h

About the role
Dans le cadre de son activité NOC, UNITI assure la maintenance de réseaux LAN autour des technologies Ethernet, IP, 4G…

Votre rôle consiste à :
- Prendre les appels (hotline NOC)
- Gérer des incidents simples niveau 1 avec escalade au niveau 2 si besoin
- Effectuer du support utilisateur pour le déploiement d’infrastructures
- Gérer les RMA - Repair Marchandise autorisation (remplacement du matériel défectueux chez le constructeur)
- Effectuer un diagnostic pour identifier les disfonctionnements
- Préparer et tester le matériel
- Configurer et effectuer la maintenance d’équipement réseau
- Mettre en service et effectuer des débug d’infrastructure réseaux : Firewall / VPN / Switch / Routeur 4G
- Gérer les demandes de changement
- Effectuer la supervision des réseaux

Des astreintes sont à prévoir.
Le poste est localisé à Courbevoie (92).

about you
Idéalement de formation bac +2 / bac +3 dans le domaine des réseaux, vous bénéficiez d’une première expérience significative dans un environnement d’exploitation réseaux.

Vous possédez de solides connaissances techniques sur une ou plusieurs de ces technologies : Cisco / Fortinet / HP / Réseau 4G.

Doté-e d'un excellent relationnel, vous êtes dynamique, passionné-e par votre métier et avez le goût du service.