Être l'interlocuteur unique du membre de Roole :
* Vous réceptionnez les appels des membres du Club pour répondre à toutes les demandes relatives à l'utilisation de leur automobile, c'est-à-dire la gestion des prestations prévues au contrat ainsi que leur accompagnement personnalisé,
* Vous assurez le traitement et le suivi des demandes,
* Par vos conseils et votre argumentation commerciale, vous fidélisez les clients du Groupe au-delà de la 1ère année de leur contrat.
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