Gestionnaire adv export (h/f)

Up Skills recherche un(e) Gestionnaire ADV Export (h/f) pour une mission de 1 mois à Antony en INTERIM

Rattaché(e) au Responsable ADV Export Eu & International, vous assurerez le suivi des commandes à l'export, depuis la saisie des dites commandes jusqu'à la livraison des produits finis.

Vous serez le/la garant(e) de l'interface client, filiales ou distributeurs, et veillerez au maintien de la qualité de service.

Dans ce cadre, vos principales missions seront :

-Assurer la réception et le suivi des commandes jusqu'à l'expédition en s'assurant de donner un feedback régulier aux clients :
oTraiter les commandes clients saisies directement par les filiales et les distributeurs ou procéder à leur saisie si nécessaire
oMettre à jour le portefeuille clients en centralisant les données sur un répertoire partagé
oSuivre les commandes et veiller à la coordination des actions associées dans le cadre de réunions bi-hebdomadaires avec les services concernés : expédition, transport, production, supply
oSuivre les expéditions en lien avec le Responsable Transport et la logistique, puis mettre à jour le planning des expéditions
oGérer les flux financiers (facturation, avoir, produits gratuits) en accord avec la Direction Commerciale

-Traiter les réclamations : analyser les réclamations et les transmettre au service Assurance Qualité ou Pharmacovigilance
-Assurer les relances associées aux activités de recouvrement
-Prendre en compte de manière proactive les différents besoins des clients : réaliser des réunions tous les 15 jours avec certains clients du périmètre afin d'analyser les tendances du marché et procéder à l'identification des besoins associés


Nous recherchons un gestionnaire ADV Export compétent pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal devra posséder les compétences suivantes :

- Titulaire d'un Bac +2 Commerce internationnal ou Export
- 5 ans d'expérience professionnelle minimum sur une fonction similaire
- ANGLAIS courant indispensable (une deuxième langue serait appréciée)

- Bon relationnel et vous appréciez le travail d'équipe
- Rigueur / autonomie / capacité d'organisation

Experience: Expérience exigée de 5 An(s)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire