La société SOFRATEL a été créée en 1985, elle est la première société du groupe.
Son nom sera repris ensuite pour les autres structures afin de toujours rappeler la base du groupe. Commercialisant au départ des systèmes de sécurité et de télésurveillance, elle décide, au fur et à mesure que la société se développe, d'étendre son catalogue de services. En effet, deux autres activités ont vu le jour quelques années après avec la délégation de services commerciaux ainsi que le Centre d'Accueil Téléphonique (CAT). Avec notamment une entreprise adaptée créée en novembre 2021 pour les appels sortants, les enquêtes de satisfaction, les baromètres
Le groupe SOFRATEL compte 450 collaborateurs sur tout le territoire national avec un Chiffre d'Affaires de 19 Millions d'Euros environ par an.
Afin de coordonner nos équipes de vente au sein de nos boutiques SOFRATEL DSC et DSC Sofraboutiques, nous recherchons actuellement notre coordinateur des ventes Nord de France. Nos deux sociétés sont présentes dans différents hôpitaux à travers la France, incluant des boutiques et des cafétérias offrant des produits d'hygiène et de beauté, des bijoux, des cadeaux, de la presse, ainsi que des jouets. Nos sociétés sont également spécialisées dans la gestion des distributeurs automatiques et des téléviseurs présents dans les hôpitaux. Ces services contribuent quotidiennement au bien-être des patients et du personnel soignant.
Le coordinateur de ventes que nous recherchons devra, comme son nom l'indique, coordonner nos équipes de vente sur l'ensemble des Boutiques de restauration dont nous sommes fières d'être à la tête depuis plusieurs années. Il participe, assure et réalise le bon suivi de l'activité commerçante de l'ensemble des points de nos points de vente, en réalisant différentes missions mentionnées ci-dessous.
Voici les missions principales :
- Organisation, tenue, suivi, contrôle des commandes et respect des obligations des points de vente du Nord de la France des sociétés DSC SOFRABOUTIQUES et SOFRATEL DSC, couvrant les aspects commerciaux, techniques et administratifs ;
- Reporting hebdomadaire des activités des différentes boutiques du Nord de la France de DSC SOFRABOUTIQUES et SOFRATEL DSC à la direction de DSC SOFRABOUTIQUES, basée à Cambrai, représentée par son Directeur ou une personne désignée par lui ;
- Respect des obligations contractuelles envers nos clients ;
- Régularité des opérations commerciales liées à l'exploitation et à l'organisation du service ;
- Gestion des courriers, mails, appels de réclamation et des demandes des clients du Nord de la France de DSC SOFRABOUTIQUES et SOFRATEL DSC ;
- Assurer la rentabilité et le développement commercial des points de vente du Nord de la France ;
- Garantir une dynamique positive des points de vente DSC SOFRABOUTIQUES et SOFRATEL DSC du Nord de la France ;
- Maintenir la relation client, en gérant les litiges, les réclamations et les délais de livraison ;
- Mettre en place des tableaux de bord commerciaux, comprenant les factures, les réclamations et tous les éléments de traçabilité des produits, etc.
Comme il occupe une fonction de choix dans la hiérarchie, le coordinateur des ventes est un leader né ! Il doit aussi avoir un souci de la relation client. Autonome, il sait travailler en équipe et se dévoue pour que son équipe remplisse ses objectifs. Souvent amené à se déplacer à la semaine, le candidat doit aimer être mobile et passer de longues heures sur la route, pour se rendre d'un point de vente à un autre.
Voici les compétences et les qualifications que vous devez avoir :
- Une capacité à travailler dans un environnement en constante évolution ;
- Un leadership naturel et des aptitudes de développement d'équipe ;
- Un sens de l'organisation et de la hiérarchie ;
- Un bon relationnel, une bonne présentation, ainsi qu'un sens de la communication ;
- Un sens de la négociation et une volonté de résoudre les litiges pour offrir le meilleur service client ;
- Un goût pour les chiffres et un fort esprit d'analyse ;
- Une patience à toute épreuve, ainsi qu'une bonne gestion du stress et des imprévus.
Une première expérience réussie dans la vente est préférée, mais nous sommes également ouverts aux candidatures de débutants motivés !
Notre futur coordinateur des ventes devra se déplacer dans l'ensemble de nos boutiques situées sur la partie Nord de la France, ce qui nécessite de posséder un permis B. Par ailleurs, quelques déplacements seront à prévoir au siège de la société à CAMBRAI (59400).
Des découchés seront également à prévoir régulièrement selon les besoins de la société. Cependant, de nombreux avantages viennent compenser ces périodes de déplacements !
Vous bénéficierez d'un véhicule de service, d'un ordinateur portable, d'un téléphone portable, ainsi que tous les équipements nécessaires à la réalisation de vos missions. L'ensemble de vos trajets pour vous rendre sur nos différents points de vente seront évidemment totalement pris en charge, ainsi que le couchage et les repas dont vous aurez besoin lors de vos déplacements.
Si vous êtes passionné(e) par la vente et que vous avez un esprit commercial, postulez en envoyant votre CV.
Voici les compétences et les qualifications que vous devez avoir :
- Une capacité à travailler dans un environnement en constante évolution ;
- Un leadership naturel et des aptitudes de développement d'équipe ;
- Un sens de l'organisation et de la hiérarchie ;
- Un bon relationnel, une bonne présentation, ainsi qu'un sens de la communication ;
- Un sens de la négociation et une volonté de résoudre les litiges pour offrir le meilleur service client ;
- Un goût pour les chiffres et un fort esprit d'analyse ;
- Une patience à toute épreuve, ainsi qu'une bonne gestion du stress et des imprévus.
Une première expérience réussie dans la vente est préférée, mais nous sommes également ouverts aux candidatures de débutants motivés !
Notre futur coordinateur des ventes devra se déplacer dans l'ensemble de nos boutiques situées partout en France, ce qui nécessite souvent de posséder un permis B.
De nombreux déplacements dans le Nord de la France sont à prévoir, des découchés seront également à prévoir régulièrement selon les besoins de la société. Cependant, de nombreux avantages viennent compenser ces périodes de déplacements !
Vous bénéficierez d'un véhicule de service, d'un ordinateur portable, d'un téléphone portable, ainsi que tous les équipements nécessaires à la réalisation de vos missions. L'ensemble de vos trajets pour vous rendre sur nos différents points de vente seront évidemment totalement pris en charge, ainsi que le couchage et les repas dont vous aurez besoin lors de vos déplacements.
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