Assistant recouvrement h/f

UP' Intérim vise à faciliter l'accès à l'emploi durable des travailleurs reconnus handicapés, sans emploi ou qui courent le risque de perdre leur emploi en raison de leur handicap. Nous souhaitons contribuer à réduire le chômage des Personnes en situation de handicap qui est deux fois plus important que celui des demandeurs d'emploi non handicapés. Nous proposons des solutions sur mesure et adaptées à chaque candidat et nous les accompagnons tout au long de leurs parcours et ce, jusqu'à l'insertion durable en emploi. Nous avons l'ambition d'être une passerelle entre les demandeurs d'emploi et les entreprises engagées pour l'inclusion.
Up'intérim, l'agence dédiée aux travailleurs handicapés, recrute pour l'un de ses clients situé à Mulhouse, un assistant recouvrement H/F.
Vos principales missions seront :

- Assurer le suivi régulier des comptes clients pour identifier les créances échues.
- Relancer les clients par téléphone, courrier ou email pour assurer le règlement rapide des factures impayées.
- Mettre à jour et suivre la base de données des débiteurs avec précision.
- Négocier, lorsque cela est nécessaire, les échéanciers de paiement en respectant les procédures internes.
- Collaborer étroitement avec le service comptabilité pour vérifier et corriger tout écart entre les paiements reçus et les factures émises.
- Participer activement au développement et à l'amélioration continue des processus de recouvrement.
Mission intérim pouvant déboucher sur un CDI
Pour réussir dans ce rôle, vous devrez posséder les compétences suivantes :

- Excellente aptitude à la communication orale et écrite
- Grande capacité d'écoute et sens aigu du service client
- Compétences organisationnelles avérées
- Maitrise des outils bureautiques standard (Word, Excel)
- Sens du détail et précision dans le traitement de données financières
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome