Adecco Tertiaire recrute !. Nous recrutons pour notre client, organisme financier du secteur public, un(e) Chargé(e) d'accueil téléphonique F/H.
Vos missions :. Dans le cadre de cette mission, vous serez en charge de :
Prendre en charge les appels téléphoniques et courriels entrants pour CICLADE
Informer et orienter les interlocuteurs en fonction de leurs demandes
Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers
Utiliser des outils informatiques pour garantir un service efficace
Lieu : Bordeaux Nord (accessible en transports en commun)
Type de contrat : Mission d'intérim
Durée : Du 17/03/2025 au 27/06/2025
Horaires : 35h/semaine - 9h00 à 17h00
Rémunération : 13,46€ brut/heure
Formation assurée lors de l'intégration
Formation : Bac +2 validé, avec une expérience en relation client
Expérience requise :
Expérience en centre de contacts exigée
Une expérience dans le domaine de la retraite ou de la protection sociale serait un plus
À défaut, une expérience dans le secteur des assurances, de la mutuelle ou de la banque sera appréciée
Compétences et qualités attendues :
Capacité à adapter votre discours selon les interlocuteurs
Excellente communication, sens du relationnel et du service client
Capacité d'apprentissage et d'adaptation
Rigueur et sens de l'organisation
Aisance avec les outils informatiques
Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant !
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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