Nous recherchons pour notre agence située à Reims un Correspondant Commercial (H/F) qui sera rattaché directement à notre Chef d'agence.
Vous aurez comme missions principales :
- Gérer la relation et le suivi d'un portefeuille de clients en appui du chef d'agence.
- Assurer et optimiser la satisfaction et la fidélisation client en procédant à des appels sortants.
- Participer au développement des ventes de votre portefeuille de clients en suivant la politique commerciale de l'entreprise.
- Identifier et analyser les demandes clients afin d'y répondre, gérez les problématiques clients.
- Gérer le risque financier des clients : suivi des encours, pré-règlements.
- Gérer les ventes, planifier les commandes et facturer les livraisons et interventions dans l'outil informatique
- Réceptionner les appels téléphoniques et émissions.
- Saisir les mouvements de stocks..
- Préparer les remises en banque liées aux ventes.
Sans que cette liste soit limitative.
Expérience souhaitée :
-2 ans d'expérience dans un poste similaire.
Formation souhaitée :
-De formation BAC, BAC +2 en commerce ou en gestion (type BTS NRC)
Qualités personnelles :
* Qualité d'accueil et de négociation par téléphone
* Ecoute commerciale
* Force de proposition
* Disponibilité
* Rigueur
* Sens de l'organisation et du client
* Bonne connaissance de la région
* Connaissances informatiques
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