Commercial(e) sédentaire - accueil

Société en plein essor évoluant dans le secteur de la distribution de matériaux d’isolation et de produits pour la rénovation énergétique, est à la recherche d'un Commercial(e) sédentaire - accueil BtoB dans le cadre de l’ouverture d’un nouveau dépôt au Havre.


Vos missions

1. Accueillir physiquement/par téléphone les fournisseurs/clients de la Société;
2. Recueillir les coordonnées et informations sur les pratiques et conduire une démarche de découverte des besoins d’un client/prospect;
3. Présenter et mettre en valeur les produits, services et l’image de la Société;
4. Proposer les produits et services adaptés aux besoins du client ; le cas échéant des produits de substitution, de produits additionnels;
5. Traiter les sollicitations des clients dans le soucis de préserver la qualité de la relation commerciale;
6. Informer sur la disponibilité des produits;
7. Remise et explication des conditions tarifaires aux clients et prospects ;
8. Établir avec les équipes compétentes les devis ;
9. Répondre aux demandes de devis et relances si nécessaire ;
10. Renseigner techniquement les clients et prospects sur les produits, services et solutions proposées ;
11. Suivi de la fréquence de passage des clients et relance des clients si nécessaire ;
12. Suivre l'activité des clients selon différents critères communiqués préalablement par la Société ;
13. Négociation et prise d'information auprès des clients et prospects ;
14. Gérer les commandes (envoi, suivi) avec les interlocuteurs internes (logistique) ou externe (transporteurs) ;
15. Assurer le relai entre les clients et les différents services de la Société.


Vos compétences

* De formation supérieure commerciale ou logistique ou autre en lien avec le poste,
* Première expérience d'au moins 3 ans dans le commerce/ADV avec une appétence technique,
* Maîtrise Suite office,
* Expérience sur des ERP.

Vous appréciez particulièrement le contact client et fournisseur ? Vous êtes bon communiquant, souriant, dynamique et faites preuve de bon sens?


Avantages

* Un accès aux avantages de la Société (PEE et PERECO avec abondement de 300%)
* Places en crèche
* Mutuelle d'entreprise (prise en charge à 60% par l'employeur)
* Permis B, véhiculé
#J-18808-Ljbffr