Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !
Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, vous avez un rôle clé dans le parcours du client : · Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à notre clientèle,· Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation,· Vous proposez et vendez les produits d’assurance adaptés à leurs profils (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences),· Vous traitez les réclamations des clients,· Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance de plateau conviviale.
• Vous bénéficiez d’une expérience en relation client et/ou d’une formation commerciale/vente, • Vos qualités d’écoute et votre orientation client sont reconnues, • Votre sens de la vente et de la négociation sont des qualités indispensables, • Vous disposez de capacités d’analyse afin de trouver des solutions adaptées à vos clients, • Vous conjuguez à la fois esprit d’équipe et gout du challenge, • Vous aimez le rythme dans vos activités et la diversité dans les échanges.
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