Responsable service recouvrement 2357 (h/f), bas-rhin

Responsable Service Recouvrement 2357 (H/F), Bas-Rhin

À propos de l’entreprise

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?

Description du poste

Nous recrutons pour notre client bailleur social un(e) Responsable Service Recouvrement au sein de la Direction Clientèle et Recouvrement.
Vos missions :

1. Mise en œuvre de la stratégie de gestion appropriée aux recouvrements des créances.
2. Coordination, organisation et supervision de l'ensemble de l'activité du service recouvrement.
3. Amélioration de la performance du service.
4. Mise en œuvre de nouvelles procédures et outils ou actions correctrices.
5. Management d'une équipe de 9 personnes.
6. Contrôle de l'application des consignes en phase précontentieuse et contentieuse.
7. Orientation des dossiers litigieux et décision d'abandon des créances après analyse.
8. Responsabilité de toutes les démarches amiables et contentieuses liées au recouvrement.
9. Planification, suivi et contrôle des activités de l'équipe.
10. Développement des axes de progrès.
11. Pilotage et suivi des projets liés au service.
12. Veille juridique de l'évolution de la réglementation propre au secteur d'activité.
13. Assurance du lien entre les organismes extérieurs et promotion de la qualité des relations avec les partenaires.
14. Élaboration, suivi et analyse des principaux ratios de gestion ainsi que divers tableaux de bord et statistiques.

Qualifications requises

Niveau Bac+2, Bac+3 et expérience professionnelle de 5 ans sur un poste similaire.

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