Chargé d'affaires (h/f)

Description du poste :
BATIBIG regroupe 10 Associés, +40 entreprises, +800 collaborateurs qui réalisent 90 000 interventions de maintenance par an auprès de plus de 6 000 gestionnaires d'immeubles.
À la croisée de compétences comptables, juridiques et commerciales, vous êtes en charge de la gestion des créances non perçues des sociétés du groupe.
Votre mission si vous l'acceptez :
Le métier de Chargé d'Affaires regroupe à la fois des fonctions commerciales, des fonctions techniques et des fonctions organisationnelles.
* Le Chargé d'Affaires doit gérer ses clients de façon pro active : il a en charge d'un portefeuille de clients et doit anticiper leurs besoins, leur donner les bons conseils au bon moment pour les fidéliser. Le client ne doit pas avoir le temps de penser à une autre entreprise.
* Il doit analyser les besoins des clients de la société et trouver les solutions adéquates au niveau de son département.
* Il doit trouver des solutions techniques et les transformer en propositions commerciales (devis, contrat d'entretien...)
* Il doit organiser les interventions des différents acteurs (fournisseurs, sous-traitants, clients, locataires, copropriétaires, compagnons, administrations) du démarrage à la fin du chantier, tout en surveillant la rentabilité économique du projet.
* Il doit être la personne qui chiffre les travaux, conformément aux demandes des clients, en se rendant sur site dans un premier temps et en restituant les offres, établies dans notre logiciel. Au cours du chiffrage il est garant des temps de travail prévus. Il est l'intermédiaire entre la société et les clients dans les explications à apporter sur son chiffrage (technique, prix, logistique, temps de travail, réajustements). Son état d'esprit doit être de faire un devis pour qu'il sorte et non pour passer à un autre. Son organisation maitresse lui permet de respecter sans difficulté les délais impartis en réponse aux appels d'offres.
* Il doit veiller à ce que ses chantiers soient rentables et suivis, des achats jusqu'à la facturation finale et PV de réception sans réserve. Une bonne organisation fidélise le client qui saura s'en souvenir et appuyer le choix de la société dans le cadre d'autres appels d'offres ultérieurs ou dans le cas d'un débat en AG. D'un point de vue technique, il est le référent des ouvriers sur le chantier et est le garant de la mise en œuvre dans le respect de toutes les règles de l'art.
* Dans le cas de chantiers coordonnés, il est le pilote et le juge des bons moments pour organiser les replanifications.
* Il doit également être le référent technique de la société et être un support au service dépannage pour la retranscription des rapports des techniciens, qu'il doit dominer par l'exemplarité et la formation.
Description du profil :
Et vous ?
* A déjà oeuvré sur des chantiers de couverture 5-8 ans
- Ancien couvreur en en évolution, responsable de chantier ou d"équipe
- Connaissance de la couverture en tuile ardoise, zinc
- Sait lire des plans et connaissance des normes de sécurité et de la législation sur le chantier et dans son corps de métier
* Maitrise des outils informatique de base : gestion de mail, orthographe
* A l'écoute
* Dynamique

Experience: Expérience exigée de 3 An(s)

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