Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) régulateur(trice) en transport sanitaire.
Vous aurez en charge les missions suivantes :
- Assurer des missions d'ordre administratif
- Accueil téléphonique et physique
- Réceptionner les demandes des clients et des chauffeurs
- Coordonner les mouvements des véhicules et du personnel pour satisfaire les demandes en fonction de l'organisation du planning et des impératifs de l'activité
- Affecter les déplacements aux équipes qui sont sur le terrain
- Anticiper les problèmes liés aux aléas de la circulation pour faciliter le déplacement du client dans les meilleures conditions
- Optimiser l'enchainement des transports en coordonnant les moyens humains et matériels
- Manager le personnel roulant au niveau des missions et des retours transport
Vous êtes réactif(ve) et méthodique, vous avez le sens de la qualité de service et vous possédez d'excellentes capacités relationnelles. Vous faites preuve d'une grande maîtrise de soi et vous gérez le stress.
Une expérience de minimum 1an dans le domaine des transports sanitaires est obligatoire. La connaissance du secteur est aussi obligatoire.
Poste en 39h00 hebdomadaires
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