Secrétaire médicale en cmp et dispositif vigilans

À propos de nous

Le centre hospitalier de l'estran est situé aux portes de la Normandie et de la Bretagne, proche du Mont Saint Michel. Avec 602 lits et places et 850 salariés, le centre hospitalier de l’estran s’affirme comme un établissement de santé de référence et de proximité sur le territoire avec plus de 20 structures réparties sur l’ensemble du Sud Manche (Pontorson, Avranches, Granville, Saint-Hilaire-du-Harcouët, Villedieu, Saint-James, Mortain). Il dispose d’une offre de soins dans le secteur sanitaire (santé mentale adulte, enfant et adolescent, addictologie, soins de suite et de réadaptation polyvalent et à orientation gériatrique) et dans le secteur médico-social (centre d’action médico-social précoce, maisons d’accueil spécialisé, EHPAD, SSIAD).


Mission

Missions sites ambulatoires :

* Accueil physique et téléphonique des patients, des familles

* Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d'activité

* Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas, organisation de réunions, visites, conférences et événements...)

* Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, examens...)

* Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles

* Saisie des données liées à l'activité médicale (codage)

* Tenue à jour du dossier patient

* Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)

* Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance

Missions dispositif VIGILANS :

* Gestion administrative spécifique au domaine d’activité

* Réception et traitement des appels téléphoniques et/ou des messages électroniques

* Reproduction et diffusion de documents, de dossiers

* Saisie, mise à jour et / ou sauvegarde de données, d’informations, de tableaux, dans son domaine d’activité

* Tenue à jour des données / des fichiers relatifs au domaine d’activité

* Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine d’activité (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)

* Recueil / collecte de données ou informations spécifiques à son domaine d’activité

* Organisation des plannings des Vigilansseurs (programmation et report des appels)

* Participation au staff



Situation du poste : 50 % Secrétaire médicale en CMP / 50 % Dispositif VigilanS (selon les besoins des services)

Temps de travail : 100% en journée de 7h30

Horaires : 9H00-12H30 13h00-17h00

Diplôme : BAC Sciences médico-sociales / secrétariat ou expérience dans un poste similaire

Contrat : CDD 6 mois (poste vacant)

Début : Dès que possible

Déplacement : Fréquent (50% Pontorson ; 50% Avranches-Granville-St Hilaire celons besoin)


Profil

Profils :

* S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone

* Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles

* Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau

* Faire preuve de qualités relationnelles

* Faire preuve de capacités d’adaptation

* Faire preuve de réactivité

* Discrétion, respect du secret professionnel

* Aptitude à s’intégrer dans un projet institutionnel évolutif, en concertation avec l’ensemble des professionnels de l’équipe

* Capacité à actualiser ses connaissances et compétences