Description :
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, fournisseur mondial de produits technologique pour l'aérospatial et la défense, un(e) Assistant(e) ADV en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3, Bac+5).
Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Activités au quotidien :
* Administrer les commandes clients, aux conditions générales de ventes en vigueur, pour les équipements neufs, les pièces détachées, et les prestations de service,
* S’assurer des paiements clients et règle les éventuels litiges ;
* Assurer la communication avec le client au travers de l’appel d’offre, du devis commercial, de la commande, de la facturation jusqu’à la livraison des équipements
* Participer aux calls / réunions / points de rencontre avec le client
* Analyser les éléments bloquants le respect des engagements contractuels de Collins
* Traiter directement avec les fonctions ayant les éléments de réponses
* Maitrise de son portefeuille clients incluant la gestion des problématiques (Logistiques/appros/capa…)
* Amélioration et pilotage des mesures de performances en collaboration avec le responsable
* Amélioration continue (SW, routines, MAJ de process)
Profil :
* Savoir gérer les priorités pour faire face aux demandes du client externe et interne
* Une bonne communication et le sens du client
* Esprit d’équipe très développé
* Bonne connaissance des processus internes d’administration des ventes
Basé à SAINT MARCEL (27).
Rémunération fixe selon niveau d’études + âge,
Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.
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