Votre mission
Akkodis Talent renforce ses équipes et recrute un technicien support de proximité VIP Anglais bilingue (H/F) pour son client basé Suresnes avec des déplacements ponctuels sur Saclay.
Vous serez dédié (e) aux VIP, avec une présentation soignée (costume, chemise, chaussures de ville). Les principales responsabilités incluront :
* Interventions de proximité sur l’environnement de travail de l’utilisateur (informatique et téléphonie).
* Traitement des demandes et incidents de manière proactive et rapide.
* Gestion d'interventions escaladées vers les mainteneurs.
* Escalade vers les pôles de compétences en cas de non résolution.
* Capitalisation des connaissances via la création de consignes.
* Installation de logiciels sur postes clients.
* Gestion du parc dans les outils Client.
* Gestion de la téléphonie fixe et mobile.
* Organisation des déménagements pour le matériel informatique.
* Contribution à l’amélioration continue des processus.
* Installation, déplacement, désinstallation des équipements.
* Surveillance liée à l’environnement physique (alarmes, propreté, rotation des bandes).
Conditions de travail :
* Amplitude horaire : 8h00 – 18h30 du lundi au vendredi
* Localisation : Suresnes avec des déplacements ponctuels sur Saclay (véhicule fourni), Bolbec et Gidy afin de suivre le COMEX.
* Tenue vestimentaire exigée : chemise, pantalon de costume et chaussures de ville.
* Amplitude horaire : 8h00 – 18h30 du lundi au vendredi, 7h/semaine
* Salaire: 32000 à 34000 euros brut annuel
* Contrat: intérim en vue d'un CDI
Processus de recrutement :
* Un(e) consultant de recrutement vous contacte pour échanger sur votre projet professionnel
Votre profil
Nous recherchons activement le technicien support de proximité VIP confirmé (H/F) avec un anglais bilingue ayant une expérience sur un poste similaire.Compétences requises :
* Expérience sur les systèmes MS, MacOS, et iPhone.
* Minimum 6 ans d’expérience professionnelle, dont une partie dédiée 100% au support VIP.
* Excellente présentation et fort sens du service.
* Très bonne élocution et capacité à communiquer efficacement.
* Maitrise de l'anglais
* Permis de conduire obligatoire
Si vous êtes motivé(e) et souhaitez relever ce défi, n’hésitez pas à nous envoyer votre candidature !
A propos de nous
Akkodis, est un acteur mondial de l’ingénierie et de l’IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale via 4 lignes de service : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Akkodis est un partenaire technologique de confiance pour ses clients à l’échelle internationale. Nous co-créons et nous imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société, qu'il s'agisse d'accélérer la transition énergétique et de développer la mobilité verte, ou encore de construire des approches centrées sur les utilisateurs.
Dotés d’une forte culture de l’inclusion et de la diversité, nos 50 000 experts en IT et en ingénierie, présents dans 30 pays, allient les meilleures compétences technologiques à une connaissance transverse de toutes les industries pour façonner un futur plus durable. Nous sommes passionnés par l’idée d’inventer ensemble un avenir meilleur.
Akkodis Talent est la ligne de service d’Akkodis en France qui combine tout le savoir-faire en termes de recrutement du groupe Adecco avec l’expertise technologique d’Akkodis. Les équipes d’Akkodis Talent répondent aux enjeux RH de leurs clients en les accompagnant sur leurs projets de recrutement temporaire via l’intérim ou CDD, ou permanents via des recrutements en CDI.
Akkodis Talent est une marque du groupe Adecco
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