Technicien support

Description du poste

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* Prise de contact avec les utilisateurs pour identifier les prérequis
* Brassage de prises réseau pour les postes utilisateurs et imprimantes dans les différents locaux techniques du site
* Présence au « corner » (ou kiosque IT) pour le support utilisateur de post- transformation
* Interface équipe client IT et équipe projet Inetum
* Partage d’information avec l’équipe locale
* Remplissage des outils du projet (management visuel, suivi d’activité…)
* Réalisation d’opérations techniques pour les équipes distantes de préparation des transformations
* Masterisation de PC
* Gestion des stocks
* Rédaction de procédures à usage interne
* Accueil de nouvelles recrues dans l’équipe
* Formuler des propositions d’amélioration sur les opérations demandées

Qualifications


Niveau de formation : Bac / Bac +2



Informations supplémentaires


Vos avantages :

25 jours de congés payés

Tickets restaurant : D'une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum)

‍ Suivi de carrière individualisé : avec votre manager, leader technique ou chef de projet en proximité tout au long de l'année en plus des entretiens annuels et professionnels.

Parcours d'intégration unique et personnalisé : Accompagnement, référent, rencontre avec les équipes pour vous familiariser avec les valeurs du groupe.



Les petits + Inetum :

Une prise en charge à 70% des frais de transport en commun dans le cadre de vos déplacements professionnels

Politique de formation avantageuse : Formations et Certifications techniques, fonctionnelles, méthodologie et gestion de projet, développement personnel…)

Des animations d'agence régulière avec les équipes Inetum : Soirées jeux, Afterworks, activité teambuilding …



Notre processus de recrutement :

Un entretien avec un.e chargé.e de recrutement

Un entretien avec le directeur de projet

Un retour rapide à la suite de nos échanges

Démarrage de la mission le plus tôt possible