ACTION SOCIALE
• Assurer l'accueil des usagers (accueil téléphonique et physique)
• Instruire, suivre et gérer des dossiers de demandes d’aide sociale légale et facultative (RSA, MDPH, obligations alimentaires.)
• Gérer ces demandes et accompagner les usagers dans la complétude des dossiers
• Identifier la nature et le degré d'urgence de la demande
• Assurer les tâches de gestion administrative et la rédaction des courriers
• Classer et archiver
• Travailler en lien étroit avec les partenaires institutionnels, associatifs et municipaux
• Préparer les séances du Conseil d’Administration, constituer et envoyer les dossiers aux membres
• Etablir les délibérations : rédaction et télétransmission à la Sous-Préfecture
• Afficher le compte rendu et gérer le registre des comptes rendus
FRANCE SERVICES (2 jours par semaine)
• Accueillir (en présentiel ou par téléphone), renseigner, accompagner, orienter le public et lui permettre d’obtenir des renseignements administratifs divers et d’effectuer des démarches multiples (CAF, CPAM, CARSAT, URSSAF, ANTS, DGFIP…)
• Conseiller le public pour la résolution des cas complexes en s’appuyant sur un correspondant au sein des réseaux partenaires
• Se former et s’informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux
Missions COHESION SOCIALE en aide au responsable de service, il faudra :
• Développer et animer des actions favorisant le lien social et la solidarité
• Piloter et organiser des actions en faveur des séniors, des personnes en situation de difficultés matérielles ou psychologiques
• Développer des actions destinées à la lutte contre la fracture numérique
• Développer des actions en faveur des liens intergénérationnels
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