AquisIT est une société spécialisée dans le recrutement de Talents IT, pour le compte de clients finaux au niveau national.
Nous valorisons une approche humaine et des relations de confiances. AquisIT s'engage à être réactif et présent pour répondre à vos demandes.
Nous avons également pour vocation de vous accompagner dans la recherche et dans la préparation de vos processus de recrutements avec nos clients. Description du poste
Rattaché(e) à la Direction des Opérations (pôle composé d'une vingtaine de collaborateurs en charge de livrer, intégrer et maintenir les produits/services du Groupe), le Formateur a pour mission principale de former et accompagner les clients sur les solutions du groupe.
Basé(e) au siège du groupe, le Formateur assure la formation et l'accompagnement des clients sur les différentes solutions (PMSI, Logiciel décisionnel BI). Il/Elle adapte son approche pédagogique en fonction des différents domaines, niveaux et spécificités clients. La qualité de son intervention est mesurée à travers plusieurs dimensions (satisfaction client, développement des usages, remontées des problématiques clients).
Il/Elle est amené(e) à se déplacer régulièrement chez les clients pour assurer les formations sur site.
En tant que membre de l'équipe formation, il/elle collabore étroitement avec les équipes de support, les projets, le commerce et la R&D pour garantir la qualité de l'accompagnement client. Il/elle contribue à l'amélioration continue en partageant son retour d'expérience terrain.
Activités principales
- Concevoir et animer des formations sur les solutions du groupe
- Adapter les supports et méthodes pédagogiques aux différents publics
- Évaluer la progression des apprenants et adapter le rythme de formation
- Assurer le reporting des formations réalisées
- Participer à l'amélioration continue des supports et méthodes de formation
- Remonter les besoins clients et les axes d'amélioration des solutions
- Se tenir informé des évolutions des solutions et des innovations pédagogiques
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