Manager - pôle recouvrement (locataires partis) h/f

Description de la mission

Rattaché(e) à la Directrice des Politiques Sociales, vous participez à la définition et la mise en œuvre de la politique sociale au sein de loffice. En tant que manager dune équipe de 4 collaborateurs, vous donnez à chacun de vos collaborateurs une vision claire de votre rôle dans lorganisation, portez les ambitions dInolya et vous communiquez, fédérez, évaluez et développez les compétences de votre équipe. Vous pilotez les activités recouvrement dédiées aux locataires partis.

Vos principales missions :

Stratégie, organisation et moyens

- Contribuer à la définition des objectifs stratégiques dans son domaine dactivité et piloter la mise en œuvre

- Organiser la continuité du pôle (planification, réaffectation des ressources)

- Agréger et analyser les remontées de son pôle pour en faire évoluer lorganisation (outils, procédures, moyens humains et financiers)

- Participer aux propositions budgétaires, suivre les dépenses, participer aux achats (cahier des charges, analyse des plis, choix), au référencement et à lévaluation des fournisseurs

- Agréger et analyser les tableaux de bord dactivité

Management

- Piloter, développer et animer les RH dans son pôle : communication et information, intégration du personnel, organisation et contrôle du travail, anticipation des risques professionnels, développement des compétences, fédération de léquipe, favoriser les bonnes relations avec les autres équipes et les clients internes/externes

- Contribuer au recrutement des collaborateurs

- Mener les entretiens annuels dévaluation et de progrès, évaluer latteinte des objectifs de son pôle, définir les objectifs à venir

Conseil et expertise

- Mener une veille dans son domaine dactivité, apporter conseil et expertise en interne et en externe

Gestion de projets

- Assurer ou contribuer au cadrage des projets

- Analyser les besoins et contraintes, proposer des objectifs - Structurer et organiser les ressources du projet

- Proposer des plans dactions et planning - Assurer le suivi des résultats et proposer des actions correctives

- Animer et/ou assister les directions, gérer le projet

- Préparer les restitutions - Assurer la communication et le lien avec lensemble des directions

- Clôturer les projets et en établir le bilan

Vos missions spécifiques au recouvrement :

-Piloter les activités de recouvrement amiable/Et contentieux dédiées aux locataires partis

-Maîtriser des processus de recouvrement

-Examiner les indicateurs dactivité clés et proposer des actions/Evaluer les plans daction susceptibles daboutir à des résultats positifs

-Etablir des rapports et des analyses sur les résultats du recouvrement

-Suivre les budgets alloués

-Collaborer avec les différents pôles pour optimiser le processus de recouvrement

Profil

De formation Bac dans le domaine juridique, vous disposez d'une expérience professionnelle sur un poste similaire au sein d'un bailleur social ou au sein d'une étude d'huissiers.

Idéalement, vous connaissez la réglementation des HLM. Vous connaissez la procédure contentieuse et les voies d'exécution.

Rigoureux(se), méthodique, vous disposez d'un sens de l'organisation développé.

Le secteur du logement social vous intéresse-t-il ? Vous aimez manager une équipe, communiquer, êtes ordonné et curieux. Vous appréciez coordonner des événements tout en vous adaptant à différentes situations. Pour vous, le sens du détail est important !

Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un office qui a pour priorité la satisfaction de ses clients ? Vous aspirez à continuer à déployer les valeurs humaines, responsables et de proximité, en utilisant l'innovation pour une amélioration continue ?

Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !

Pour ce poste, nous vous proposons :

- rémunération annuelle brute comprise entre 37k et 42K

- prime de 13ème mois

- mutuelle et prévoyance

- titres restaurant

- intéressement

- temps plein, avec horaires variables

- télétravail partiel

Fourchette de salaire

38-42 k