Assistant administration des ventes (adv) (h/f)

Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Manpower Cabinet de recrutement d'Evreux recherche pour son client un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)
- Gérer la relation clients et analyser leurs besoins : Vous serez le point de contact pour nos clients, en identifiant leurs besoins spécifiques et en leur offrant des solutions adaptées.
- Élaborer les devis pour les pièces détachées et les interventions du service clients : Vous serez responsable de la création de devis précis pour les pièces détachées et les services, en veillant à répondre aux attentes des clients.
- Effectuer les relances des offres en cours : Vous suivrez les propositions en cours et effectuerez des relances proactives pour maximiser les chances de conclusion des ventes.
- Traiter et suivre les commandes jusqu'à la livraison chez le client : Vous assurerez le traitement complet des commandes, depuis la réception jusqu'à la livraison, en garantissant la satisfaction du client à chaque étape.
- Gérer les réclamations clients : Vous serez en charge de la gestion des réclamations, en apportant des solutions rapides et efficaces pour maintenir une relation de confiance avec nos clients.
- Participer à la logistique des déplacements des techniciens : Vous coordonnerez les déplacements des techniciens, en optimisant les itinéraires et en assurant la disponibilité des ressources nécessaires.
- Assurer la logistique export du service clients : Vous superviserez les opérations d'exportation, en veillant à la conformité des procédures et à la satisfaction des clients internationaux.

- Connaissances techniques et métiers sur les produits et pièces à développer.
- Appétence pour le développement des ventes.
- Maîtrise rédactionnelle et orale.
- Anglais opérationnel.
- Curiosité technique.
- Sens du service et bon relationnel.
- Rigueur et organisation.
- Gestion des priorités et des urgences.
- Polyvalence et adaptabilité.
- Capacité à rechercher l'information.
- Savoir rendre compte régulièrement et alerter son supérieur hiérarchique.


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap