Charge de recouvrement contentieux (h/f)

A l'aise avec le droit et les procédures judiciaires ? Envie d'accompagner votre portefeuille de clients dans la recherche de solutions ? Le travail en équipe vous attire ? Ce poste de Gestionnaire Recouvrement Contentieux est fait pour Vous! Venez grandir et construire avec Nous!

Vos challenges au quotidien ?
Au sein d'une équipe polyvalente valorisant l'expertise et le partage de connaissances, vous êtes au cœur du dispositif de traitement des dossiers-clients au niveau Contentieux.

Comment ?
En gérant au quotidien un portefeuille individuel de clients en situation d'impayés à la suite des actions de recouvrement amiable.
En comprenant le motif de l'impayé et l'historique du dossier.
En négociant afin de trouver une solution pour le client dans le but de recouvrer rapidement la créance.
En relançant à l'amiable avant de mettre en œuvre les procédures d'exécution.
En suivant le dossier en collaboration avec les professionnels de justice, en assurer le suivi et garantir les intérêts financiers.
En pilotant le réseau d'huissiers partenaires et suivant les procédures d'exécution.
En assurant le traitement efficace et le suivi des litiges (contestation, recours, assignation...)
En optimisant la gestion du recouvrement d'impayés en accompagnant et conseillant les clients débiteurs vers une situation de paiement.

Votre profil :
Expert du recouvrement amiable, vous souhaitez découvrir la partie judiciaire du recouvrement ou d'une issu d'une formation idéalement en droit, vous justifiez d'une expérience concluante sur une fonction de gestionnaire d'un portefeuille d'impayés dans un service contentieux ou de clerc dans une étude d'huissier de justice. Votre parcours vous permet d'avoir acquis de bonnes connaissances opérationnelles des procédures contentieuses et des voies d'exécution.

Vous êtes à l'aise avec les appels téléphoniques et les différents outils informatiques.
Vous savez développer les relations humaines,
Vous êtes à l'aise avec des interlocuteurs variés,
Vous disposez d'une écoute active et d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse,
Votre rigueur vous permet de gérer avec aisance des procédures d'exécution,
Les challenges ainsi que le travail d'équipe vous animent.
Avec autonomie vous prenez plaisir à animer les partenariats.
Des prises de références pourront vous être demandées lors du processus de Recrutement.

Experience: 12 Mois

Compétences: Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client,Mettre en place des actions de prospection,Présenter et valoriser un produit ou un service,Recueillir et analyser les besoins client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de recouvrement de factures et des sociétés d'information financière sur la clientèle

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.