à propos de l’entreprise
Vous êtes à la recherche de missions ponctuelles dans le secteur bancaire et de l'accueil ?
Vous aimez être au contact des clients ?
Vous êtes disponibles de suite sur une période longue durée ?
Continuez votre lecture... votre prochaine opportunité professionnelle se dessine ci-après.
Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
Description du poste
CRIT Tertiaire recrute pour son client situé à Clermont-Ferrand et son agglomération, un(e) chargé(e) de clientèle front-office /guichetier H/F dans le cadre de plusieurs missions d'intérim ponctuelle.
Missions :
Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels :
- Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés en bureau de Poste. Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats.
- Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) et orientez les clients vers les interlocuteurs dédiés en fonction de leurs besoins (notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés).
- Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie...).
- Vous garantissez les opérations de gestion de caisse, respectez les méthodes de manipulations de fonds et appliquez les procédures de contrôle d'identité.
Vous êtes titulaire du diplôme du Baccalauréat, vous disposez impérativement d'une première expérience dans le domaine de la banque/accueil ou bien dans l'assistanat commercial au sens large.
Vos qualités :
-Bonne connaissance des logiciels de bureautique, Internet et multimédia
-Qualités relationnelles, d'écoute, patience
-Capacité d'adaptation à des publics variés
-Sens de l'initiative, de l'organisation, du travail en équipe et en réseau
-Capacité de communication, écrite et orale, en interne et externe
Lieu de travail : en fonction de votre affectation, des missions sur les bureaux de LA POSTE Clermont-Ferrand et son agglomération peuvent vous être proposées.
-Horaires : plage horaire entre 08h50 et 18h10 du Lundi au Samedi midi - planning à la semaine.
Rémunération : Taux horaire + complément de rémunération = R brut + tickets restaurants d'une valeur faciale de 9EUR + avantages intérim à la clôture du contrat (+ 10% indemnités de fin de mission + indemnités de congés payés + possibilité de CET à 5%).
informations supplémentaires
1. Expérience requise : 1 à 2 ans
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