Company Description
Fairmont Grand Hotel Geneva
Au bord du lac Léman, le Fairmont Grand Hotel Geneva jouit d’un emplacement privilégié, avec vue directe sur le Jet d’eau et le Mont-Blanc. Il s’impose tant par sa situation que par sa taille. Les 412 chambres et Suites, luxueusement équipées, allient raffinement et nouvelles technologies pour le bien-être des clients. Sa piscine intérieure et son Spa Valmont sont l’un de ses atouts. L’hôtel offre également un choix de trois restaurants
(Il Vero, Le Grill, Lòu One), un Lounge, un Bar et un Night-Club, sans oublier le Théâtre du Léman et une luxueuse galerie marchande. Le Fairmont Grand Hotel Geneva est une réelle destination en soi!
Job Description
Responsabilités principales :
1. Assure la bonne organisation et le bon déroulement du service dans son rang
2. Respect des procédures
3. Suivi des standards qualités de l’hôtel et des normes d’hygiène et de sécurité
4. Garant de la satisfaction client, gestion des plaintes et suivi des clients VIP
5. Collaboration avec les autres départements de l’hôtel
Qualifications
Qualifications :
6. Langues de travail : français ET anglais (minimum B2). Autre langue un atout
7. Diplômé d'une formation hôtelière complète, dans le tourisme ou équivalent
8. Expérience dans un poste et établissement similaire (hôtellerie de luxe, palace, hôtel 5*)
9. Sens du contact et aisance relationnelle
10. Excellente présentation, dynamisme, flexibilité et bonne gestion du stress
11. Disponibilité et flexibilité au niveau des horaires (horaires en coupures)
12. Permis de travail valable en Suisse ou nationalité européenne pour pouvoir effectuer une demande
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