Pourquoi a-t-on besoin de vous ?
Le titulaire du poste est responsable du service Qualité / Développement produit du site. A ce titre il doit pour la société, en liaison fonctionnelle avec la Direction Qualité Isolation et France :
Être le garant de la conformité de la politique et du système Qualité aux exigences des normes en vigueur
S'assurer du bon fonctionnement de la démarche par processus dans tous les départements de la société.
D'autre part, il est le Responsable Développement produit du site, et doit :
Assurer l'atteinte des objectifs du plan développement des produits du site dans le cadre budgétaire déterminé.
Participer à l'adaptation des moyens techniques et organisationnels pour la mise à disposition des nouveaux produits.
MISSIONS :
Promouvoir la Qualité
Participer à la définition de la politique, des objectifs et du plan Qualité de la société.
Participer avec les propriétaires et pilotes au management par processus.
Animer les fonctions opérationnelles dans un objectif d'efficience du service et de la qualité livrée aux clients.
Assurer la formation Qualité du personnel de lentreprise.
Communiquer sur la démarche.
Créer et déployer le Système Qualité en liaison fonctionnelle en lien avec les Directions afférentes :
Contribuer à l'harmonisation et la complémentarité des démarches ISO/ WCM/ Contrôle Interne
Participer à la mise à jour du Manuel Qualité
Valider les plannings d'audits, contribuer à leurs réalisations dans tous les secteurs de l'entreprise.
Contrôler la prise en compte et le traitement des écarts consignés lors de ces audits.
Organiser les revues de Directions afin de s'assurer de l'efficacité du Système Qualité.
Gérer le système documentaire (mise à disposition, diffusion, mise à jour, archivage).
Garantir le niveau Qualité client
Certifier la qualité des produits fabriqués par l'établissement (ou sous-traités) et en assurer le contrôle.
Etablir et gérer les demandes de dérogation.
Déployer les mesures conservatoires et les actions de résolution de problèmes et vérifier que ces actions soient traitées.
Hiérarchiser et gérer les actions correctives et préventives.
Qualifier les fournisseurs.
Participer aux traitements des réclamations clients y compris en assistance du service juridique.
Participer à la réponse de l'évolution du marché et du besoin client
Participer à l'analyse de la concurrence et aux évaluations techniques nécessaires à l'établissement du plan développement produit.
Fixer les objectifs du plan développement produit en collaboration avec les différents services concernés et les organismes extérieurs.
Organiser les revues de projets afin de s'assurer de l'avancement du plan.
Organiser les phases de développement au sein du site en collaboration avec les services du site
Elaborer et conduire les séquences d'essais sur ligne.
Concevoir ou transcrire les méthodes de tests sur les produits adéquats à la demande client.
Ce poste est-il fait pour vous ?
Formation :
Formation Ingénieur qualité (Bac +5) avec minimum 5 années d'expériences
Formations complémentaires souhaitées en Sécurité, Environnement, Management.
Anglais souhaité
Expériences :
Management
Métrologie
Connaissance des produits bâtiments
Evolution des marchés
Gestion documentaire et normative
Compétences :
Haut niveau d'éthique.
Sens de l'organisation.
Capacité d'analyse et de synthèse.
Capacité à intervenir sur le terrain, à faire, à montrer voire à démontrer.
Capacité d'écoute et de persuasion, fermeté et compréhension.
Esprit d'équipe.
Pour être sûr de ne rien oublier
Manager
Dans le respect de la politique EHS, encadrer le personnel du service Qualité et Développement.
Définir le budget de fonctionnement du Service.
Rendre compte de ses actions au Directeur de l'Usine et aux Responsables de services.
Participer au Comité de direction usine.
Présenter au cours de ces réunions un bilan des problèmes Qualité externes et internes.
Le titulaire donne délégation, aux ingénieurs qualité et développement, pour :
Préparer les revues de projets.
Assurer l'achat des éléments constitutifs aux essais.
Participer aux investissements nécessaires à la réalisation des produits nouveaux.
Elaborer les séquences d'essais sur ligne.
Fournir les produits adéquats aux certifications et validations clients.
Fournir les éléments nécessaires pour le calcul des coûts produits.
Le titulaire donne, délégation aux techniciens qualité et développement, pour :
Déployer, avec les propriétaires et pilotes, le management par processus.
Suivre le planning d'audits des macro-processus.
Gérer le système documentaire.
Participer à la rédaction des procédures avec les opérationnels concernés.
Animer le traitement des actions correctives et préventives.
Participer à la formation Qualité du personnel de lentreprise.
Contrôler la qualité des produits fabriqués par l'établissement (ou sous-traités).
Gérer les audits des organismes externes.
Participer aux traitements des réclamations clients.
Fournir la réponse aux demandes de produits hors standard.
EEHS
Il déploie et pratique les outils suivants :
Standard EEHS du Groupe Saint-Gobain
Détection, évaluation et suppression des risques
Analyses des accidents et incidents
Visites de sécurité
Formations
Evaluation et sélection des fournisseurs
S'implique dans la démarche d'amélioration continue du site et est force de proposition
Prend les mesures nécessaires pour réaliser ses missions en sécurité (minute de réflexion, respect des procédures, consignation machine)
Revêt les équipements de protection individuels nécessaires à son poste
Participe à la réduction des consommations énergétiques du site
Trie les déchets selon les consignes
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