BRUNET, filiale du groupe ORTEC, cultive un savoir-faire multitechnique en travaux et en services dans les métiers du génie électrique, génie thermique et courant faible. Leader multirégional, BRUNET vous accompagne de l’étude et la conception à la réalisation, la mise en service et la maintenance de vos installations sur l’ensemble du territoire national. Qu’il s’agisse de travaux neufs, de rénovation, de réhabilitation, pour ses métiers historiques ou en TCE (tous corps d’état), BRUNET met à votre disposition un interlocuteur privilégié qui vous conseille et facilite la mise en œuvre de votre projet. BRUNET c’est également un panel de services flexibles et adaptés à vos besoins pour vous accompagner dans la durée : maintenance préventive, travaux rapides, maintenance curative (24h24 – 7j/7), accompagnement, conseil…
Directement rattaché au Responsable Marketing et Communication du Siège Social de l’entreprise vous : RELATION CLIENTS : – Organisez des journées d’entretiens dédiés à la satisfaction, pour les membres de la Direction. – Mettez en œuvre le Net Promoter Score. – Suivez et analysez les résultats des enquêtes – Communiquez à échéances régulières auprès des opérationnels sur les indicateurs de la satisfaction dans l’entreprise et les accompagnez dans le traitement des éventuelles réclamations. MARKETING : – Imaginez puis gérez vos campagnes (mise en avant de services/offres, nouveaux métiers en développement, …). – Mesurez les résultats obtenus et suivez le taux d’adhésion des agences. – Menez des analyses de portefeuilles clients et/ou de marchés. – Participez à la création et mise en œuvre des supports marketing. ADMINISTRATIF – GESTION DE BASE DE DONNEES : – Validez les comptes clients à leur création.
Vous êtes titulaire d’un bac+2/3 en Marketing et communication avec une maîtrise indispensable de MICROSOFT EXCEL ainsi que la suite ADOBE. Vos principaux atouts ? Sens du relationnel et Organisation. Vous aimez travailler en équipe, vous êtes rigoureux, vous faites preuve d’adaptabilité et vous avez une aisance rédactionnelle.
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